Contacto

Escríbenos. Contestamos nosotros, no un robot, y preferimos decirte que hoy no tenemos algo a venderte una talla que no le va a servir a tu bebé.

Por dónde

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Cuando nos escribes por un tema de tu pedido, te damos un número de radicado con fecha y hora y te respondemos sobre ese número. Es un requisito de la ley colombiana y también es la forma de que nada se pierda.

Ten a la mano

• Si es por un pedido: tu número de pedido. Y si es por garantía, una foto de la prenda.
• Si es por una talla: cuánto mide tu bebé en centímetros. Con ese dato la resolvemos de una.
• Si es por datos personales: tu nombre, tu documento y un correo o dirección donde responderte.

Antes de escribir, quizá ya está respondido

• Guía de tallas — la tabla completa y cómo medir a tu bebé en casa.
• Cómo elegir — para dormir, para el día a día y para regalar.
• Preguntas frecuentes — lo que más nos preguntan.
• Estado de mi pedido — dónde va tu pedido y qué hacer si no llega.
• Cuidados de la ropa — cómo lavarla para que dure.

Datos de la empresa

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Para peticiones sobre tus datos personales (conocer, actualizar, rectificar o suprimir), la vía y los plazos están en la política de tratamiento de datos.